工作日延时，周末开门，最大限度地方便群众办理车管业务。日前，哈尔滨市公安局车辆管理所推出窗口延时服务工作机制，切实解决群众“办事时间赶不上、休息时间办不了”的难题。
此次推出的延时服务是在工作日延长服务时间，在周末、节假日合理安排服务窗口。第一，午间时段(11:30开始)，针对仍有未办结业务的群众，保留至少1至2个窗口正常运转，直至为上午取号群众办完业务后再执行午休；第二，下班时段(16:30开始)，对尚未完成业务办理的群众，根据实际人数灵活调整窗口数量，确保在场群众的业务全部办结后再结束工作；第三，在周末各车辆管理所结合业务量地域分布特点，实行周末延时服务，满足不同群体的办事需求。据了解，延时服务要求与工作日保持同等的服务标准、同等的办理效率，从材料受理到业务办结，全程规范有序、便捷高效。无论是企业开办、证件办理，还是政策咨询、业务查询，车辆管理所都将用耐心、细心、热心，为您提供“不断档”的贴心服务，让每一位办事群众都能感受到实实在在的便利。
窗口延时服务的全面实施，是哈尔滨市公安局车辆管理所成立以来在交管服务上的新突破，是提升服务质量的新起点。车管所将持续倾听群众呼声，不断完善服务举措，用更灵活的时间、更优质的服务，打通服务群众的“最后一公里”，让营商环境更优、群众办事更方便。
车辆管理所窗口延时服务排班表
自2024年开始陆续在6个分局14家派出所开始授权办理交管业务，地点如下：
市区各大队车辆管理所窗口分布表
公安机关机动车驾驶证、行驶证行政类收费公示
哈尔滨日报记者 孙莹
编辑：李冰
